Terugbetalingsbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij vapestornado. Lees ons terugbetalingsbeleid zorgvuldig door:

Terugbetalingsverzoeken binnen 24 uur:
U kunt een terugbetaling aanvragen binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling. Neem onmiddellijk contact met ons op om een volledige terugbetaling te ontvangen.

Terugbetalingsverzoeken na 24 uur:
Voor bestellingen die meer dan 24 uur geleden zijn geplaatst, is een volledige terugbetaling mogelijk niet mogelijk, aangezien bestellingen doorgaans worden voorbereid voor de douane. In deze gevallen kunnen we een gedeeltelijke terugbetaling van maximaal 50% van het orderbedrag verstrekken vanwege de kosten van het terugroepen van het pakket.

Geen terugbetaling na verzending:
Zodra uw pakket is verzonden en er een trackingnummer is afgegeven, komt u niet langer in aanmerking voor een terugbetaling.

Verzekering en douane problemen:
Alle pakketten zijn verzekerd. Als uw pakket wordt vastgehouden door de douane en niet wordt vrijgegeven, zullen we een volledige terugbetaling uitvoeren.

Onjuist adres of leveringsproblemen:
Als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres of andere klantgerelateerde problemen, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van herverzending.

Voor vragen of opmerkingen over ons terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via vapestornado.