Politika vračil

Hvala vam za nakup pri vapestornado. Prosimo, pozorno preglejte našo politiko vračil:

Zahteve za povračilo v 24 urah:
Zahtevo za povračilo lahko vložite v 24 urah po oddaji naročila. Takoj nas kontaktirajte, da prejmete celotno povračilo.

Zahteve za povračilo po 24 urah:
Za naročila, oddana pred več kot 24 urami, celotno povračilo morda ne bo mogoče, saj so naročila običajno pripravljena za carino. V teh primerih lahko zagotovimo delno povračilo do 50 % zneska naročila zaradi stroškov odpoklica paketa.

Brez povračila po odpremi:
Ko je vaš paket odposlan in je izdana številka za sledenje, ne boste več upravičeni do povračila.

Zavarovanje in carinska vprašanja:
Vsi paketi so zavarovani. Če vaš paket zadrži carina in ni sproščen, bomo izdali celotno povračilo.

Nepravilen naslov ali težave z dostavo:
Če paketa ni mogoče dostaviti zaradi nepravilnega naslova ali drugih težav, povezanih s stranko, je stranka odgovorna za stroške ponovnega pošiljanja.

Za vsa vprašanja ali pomisleke glede naše politike vračil se obrnite na našo ekipo za podporo strankam na vapestornado.